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Consultez nos exemples pratiques d'utilisation du vocabulaire :
Voir tous les exemples Documentation des exemplesLe vocabulaire WTY/CNT (Warranty & Contracts) standardise les garanties et contrats sous un format machine-readable, permettant l'automatisation complète des décisions de paiement et évaluation de couverture dans le service après-vente.
Problème résolu : Aujourd'hui, les garanties sont des PDF illisibles de 40 pages. Avec ce vocabulaire, la question "Qui paie ?" est résolue automatiquement en < 1 seconde.
wty:WarrantyGarantie étendue qui définit couverture, exclusions, règles de paiement et conditions dans un format machine-readable.
Hérite de : dpp:Warranty, schema:WarrantyScope
wty:ContractContrat (maintenance, extension, assurance) qui définit termes et couverture pour le SAV.
Hérite de : schema:Contract
wty:CoverageDéfinit ce qui est couvert par une garantie ou contrat (composants, types de défauts, types de réparations, périodes).
wty:ExclusionDéfinit ce qui n'est PAS couvert (types de défauts exclus, causes exclues, composants exclus).
wty:PaymentRuleRègle de paiement définissant qui paie pour quoi (diagnostic, réparation, pièces, déplacement) et répartition entre parties.
Cœur de l'automatisation : Cette classe permet de déterminer automatiquement qui paie.
wty:ConditionCondition qui doit être remplie pour que la garantie/contrat s'applique (utilisation normale, installation correcte, documentation, preuves).
wty:LimitDéfinit les limites (financières, temporelles, quantitatives) de couverture garantie/contrat.
wty:ClaimAssessmentÉvaluation automatique d'une réclamation contre garantie/contrat, déterminant couverture et responsabilité de paiement.
Automation : Cette classe automatise la décision "couvert ou non couvert ?" et "qui paie ?".
wty:InvoiceFacture générée automatiquement basée sur règles de paiement garantie/contrat et évaluation de réclamation.
Hérite de : schema:Invoice
Résultat automatique : Fabricant paie 100% si défaut de fabrication
Le vocabulaire WTY s'intègre naturellement avec :
dpp:Warranty, dpp:ProductPassport, dpp:Interventionrma:Ticket, rma:Dispute pour déclencher les évaluations