Verisav

Die Plattform, die das Kundendienst-Management und den digitalen Produktpass revolutioniert. Zentralisieren, digitalisieren und optimieren.

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Beychac-et-Caillau, France
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© 2025 Verisav. Alle Rechte vorbehalten.French Tech Bordeaux

B2B-Lösung

Verisav für Profis

Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Kundendienste mit unserer dedizierten Plattform

Lösungen für jeden Beruf

Eine Plattform, drei Kompetenzbereiche

Modulare Kundendienst-Infrastruktur, die auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten ist

Vertrieb

  • Verwalten Sie alle Ihre Filialen von einer einzigen Plattform aus und orchestrieren Sie Ihre Kundendienst-Operationen zentral
  • Verfolgen Sie in Echtzeit den Weg aller Ihrer Produkte: vom Kauf bis zur Rückgabe mit vollständiger Rückverfolgbarkeit
  • Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten um bis zu 40% und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Kapitalrendite
  • Sehen Sie Echtzeit-Leistungsindikatoren auf einem einzigen Dashboard für alle Ihre Filialen

Reparatur

  • Automatisieren Sie Ihre Interventionsprozesse von Anfang bis Ende und steuern Sie Ihre Aktivität mit Agilität
  • Überwachen Sie in Echtzeit den Status Ihrer Interventionen und erfüllen Sie Ihre Kundenverpflichtungen
  • Erstellen Sie automatisch Ihre Angebote und rechnen Sie direkt von Ihrem professionellen Bereich aus ab
  • Optimieren Sie Ihre Ersatzteilverwaltung und vereinfachen Sie Ihre Lieferkette

Hersteller

  • Verwalten Sie Ihren Produktkatalog und generieren Sie QR-Codes für den digitalen Produktpass (DPP)
  • Gewährleisten Sie die regulatorische Konformität und verfolgen Sie den vollständigen Lebenszyklus Ihrer Produkte
  • Erhalten Sie detaillierte Analysen zur Nutzung Ihrer Produkte und zur Kundenzufriedenheit
  • Zentralisieren Sie alle Ihre Garantiedaten und optimieren Sie Ihre Verwaltung wiederkehrender Ausfälle

Detaillierte Funktionen

Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen jedes professionellen Dashboards

Vollständige Verwaltung Ihres Kundendienstes

Verwalten Sie alle Ihre Reklamationen, verfolgen Sie Status in Echtzeit und kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden über eine intuitive Benutzeroberfläche.

  • Reklamationsverfolgung mit Fotos und Nachrichten
  • Filter nach Status, Priorität und Dringlichkeit
  • Vollständige Historie jeder Intervention
  • Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kundendienstaktivität

Händler Dashboard

Kundendienst-Anfragen

Alle
In Bearbeitung

Samsung Waschmaschine

Panne: Schaltet sich nicht ein

In BearbeitungHohe Priorität
2

15.01.2024

Bosch Kühlschrank

Panne: Wasseraustritt

EingereichtDringend
0

16.01.2024

Electrolux Backofen

Panne: Tür schließt nicht

GelöstNormal
5

10.01.2024

Anfragedetails

Informationen

Produkt

Samsung Waschmaschine

Status

In Bearbeitung

Priorität

Hohe Priorität

Datum

15.01.2024

Beschreibung

Die Waschmaschine schaltet sich überhaupt nicht ein, auch nicht nach Überprüfung der Steckdose. Die Stromanzeige leuchtet nicht. Das Problem trat vor 2 Tagen auf.

Nachrichten (2)

Verisav Support

2 Stunden

Hallo, ich habe Ihre Anfrage erhalten. Wir werden in den kommenden Tagen eine technische Intervention organisieren. Ein Techniker wird Sie kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.

Kunde

4 Stunden

Vielen Dank, ich warte auf Ihre Rückmeldung, um die Intervention zu planen.

Rechnungserstellung und -verwaltung

Erstellen, verwalten und senden Sie Ihre Rechnungen direkt von Ihrem Dashboard aus. Automatisieren Sie Ihre Angebote und vereinfachen Sie Ihre Abrechnung.

  • Rechnungserstellung mit wenigen Klicks
  • Automatische Berechnung der MwSt. und Gesamtsumme
  • Versand per E-Mail direkt von der Plattform
  • Verfolgung des Zahlungsstatus jeder Rechnung

Reparateure Dashboard

Rechnungen

Rechnung erstellen

INV-2024-001

Kunde: Hans Müller

15.01.2024

250.00 €

Gesendet

INV-2024-002

Kunde: Anna Schmidt

12.01.2024

185.50 €

Bezahlt

INV-2024-003

Kunde: Thomas Weber

16.01.2024

320.00 €

Entwurf

Neue Rechnung

Empfänger

Name

Hans Müller

E-Mail

hans.mueller@email.com

Rechnungspositionen
Zeile hinzufügen

Bildschirmreparatur

1 × 120 €

120.00 €

Arbeitszeit

2 × 45 €

90.00 €

Ersatzteil

1 × 35 €

35.00 €

Zwischensumme exkl. MwSt.245.00 €
MwSt. (20%)49.00 €
Gesamt inkl. MwSt.294.00 €
Abbrechen
Speichern

Produkt- und QR-Code-Verwaltung

Verwalten Sie Ihren Produktkatalog, generieren Sie QR-Codes für den digitalen Produktpass (DPP) und gewährleisten Sie die regulatorische Konformität.

  • Automatische Generierung von DPP-QR-Codes
  • Massenimport über CSV-Datei
  • Vollständige Verwaltung von Konformitätsdaten
  • Scan-Statistiken und Rückverfolgbarkeit

Hersteller Dashboard

Produkte

Neues Produkt

ProLine X200 Kühlschrank

SKU: PL-X200-BLK

QR generiert

156 Scans

ProLine X150 Geschirrspüler

SKU: PL-X150-WHT

QR generiert

89 Scans

ProLine X300 Backofen

SKU: PL-X300-SLV

QR generiert

234 Scans

QR-Code DPP

ProLine X200 Kühlschrank

Digitaler Produktpass (DPP)

Garantie

24 Monate

Scans

156

SKU

PL-X200-BLK

Status

Aktiv

Kontinuierlich weiterentwickelte Funktionen

Wir entwickeln kontinuierlich neue Funktionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Unser Team hört auf Ihr Feedback und passt das Tool Ihren Anforderungen an für ein immer effizienteres Erlebnis.

Label & Zertifizierung

Mein Verisav Label

Aktiv
Niveau

Gold

Premium-Zertifizierung

Kunden

1,247

Dieses Jahr zufrieden

Punktzahl

98%

Zufriedenheitsrate

Zertifizierungskriterien
Durchschnittliche Reaktionszeit
< 2h
Lösungsrate
95%
DPP-Konformität
100%
Team-Schulung
Vollständig

Statistiken

Übersicht

Anfragen

342

+12%

Gelöst

298

+8%

In Bearbeitung

44

-5%

Umsatz

28.5K€

+15%

Leistung über 30 Tage
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Einstellungen & Konfiguration

Unternehmenskonfiguration

E-Mail-Benachrichtigungen
SMS-Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen
Automatische Abrechnung
Wöchentliche Berichte
Integrationen
Stripe API
Zapier Webhook
CSV-Export
Google Kalender

Label & Zertifizierung

Verwalten Sie Ihre Zertifizierung und Ihr Verisav-Label

Ihr Aktivierungsprozess

In 5 einfachen Schritten gelangen Sie zu Ihrem professionellen Verisav-Dashboard

1
1

Terminvereinbarung

Buchen Sie Ihren Termin für eine personalisierte Demonstration

2
2

Zahlungs-E-Mail

Erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdetails

3
3

Kontoaktivierung

Aktivieren Sie Ihr Konto über den per E-Mail erhaltenen Schlüssel

4
4

Passworterstellung

Per E-Mail gesendet

5
5

Willkommen bei Verisav

Ihr professionelles Dashboard ist aktiviert und einsatzbereit

Kontakt

Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um über Ihre Bedürfnisse zu sprechen, oder buchen Sie direkt einen Termin

1. Organisationsprofil