B2B-Lösung
Verisav für Profis
Optimieren Sie die Verwaltung Ihrer Kundendienste mit unserer dedizierten Plattform
Lösungen für jeden Beruf
Eine Plattform, drei Kompetenzbereiche
Modulare Kundendienst-Infrastruktur, die auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten ist
Vertrieb
- Verwalten Sie alle Ihre Filialen von einer einzigen Plattform aus und orchestrieren Sie Ihre Kundendienst-Operationen zentral
- Verfolgen Sie in Echtzeit den Weg aller Ihrer Produkte: vom Kauf bis zur Rückgabe mit vollständiger Rückverfolgbarkeit
- Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten um bis zu 40% und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Kapitalrendite
- Sehen Sie Echtzeit-Leistungsindikatoren auf einem einzigen Dashboard für alle Ihre Filialen
Reparatur
- Automatisieren Sie Ihre Interventionsprozesse von Anfang bis Ende und steuern Sie Ihre Aktivität mit Agilität
- Überwachen Sie in Echtzeit den Status Ihrer Interventionen und erfüllen Sie Ihre Kundenverpflichtungen
- Erstellen Sie automatisch Ihre Angebote und rechnen Sie direkt von Ihrem professionellen Bereich aus ab
- Optimieren Sie Ihre Ersatzteilverwaltung und vereinfachen Sie Ihre Lieferkette
Hersteller
- Verwalten Sie Ihren Produktkatalog und generieren Sie QR-Codes für den digitalen Produktpass (DPP)
- Gewährleisten Sie die regulatorische Konformität und verfolgen Sie den vollständigen Lebenszyklus Ihrer Produkte
- Erhalten Sie detaillierte Analysen zur Nutzung Ihrer Produkte und zur Kundenzufriedenheit
- Zentralisieren Sie alle Ihre Garantiedaten und optimieren Sie Ihre Verwaltung wiederkehrender Ausfälle
Detaillierte Funktionen
Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen jedes professionellen Dashboards
Vollständige Verwaltung Ihres Kundendienstes
Verwalten Sie alle Ihre Reklamationen, verfolgen Sie Status in Echtzeit und kommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden über eine intuitive Benutzeroberfläche.
- Reklamationsverfolgung mit Fotos und Nachrichten
- Filter nach Status, Priorität und Dringlichkeit
- Vollständige Historie jeder Intervention
- Detaillierte Statistiken zu Ihrer Kundendienstaktivität
Händler Dashboard
Kundendienst-Anfragen
Samsung Waschmaschine
Panne: Schaltet sich nicht ein
15.01.2024
Bosch Kühlschrank
Panne: Wasseraustritt
16.01.2024
Electrolux Backofen
Panne: Tür schließt nicht
10.01.2024
Anfragedetails
Informationen
Produkt
Samsung Waschmaschine
Status
In BearbeitungPriorität
Hohe PrioritätDatum
15.01.2024
Beschreibung
Die Waschmaschine schaltet sich überhaupt nicht ein, auch nicht nach Überprüfung der Steckdose. Die Stromanzeige leuchtet nicht. Das Problem trat vor 2 Tagen auf.
Nachrichten (2)
Verisav Support
2 Stunden
Hallo, ich habe Ihre Anfrage erhalten. Wir werden in den kommenden Tagen eine technische Intervention organisieren. Ein Techniker wird Sie kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.
Kunde
4 Stunden
Vielen Dank, ich warte auf Ihre Rückmeldung, um die Intervention zu planen.
Rechnungserstellung und -verwaltung
Erstellen, verwalten und senden Sie Ihre Rechnungen direkt von Ihrem Dashboard aus. Automatisieren Sie Ihre Angebote und vereinfachen Sie Ihre Abrechnung.
- Rechnungserstellung mit wenigen Klicks
- Automatische Berechnung der MwSt. und Gesamtsumme
- Versand per E-Mail direkt von der Plattform
- Verfolgung des Zahlungsstatus jeder Rechnung
Reparateure Dashboard
Rechnungen
INV-2024-001
Kunde: Hans Müller
15.01.2024
250.00 €
GesendetINV-2024-002
Kunde: Anna Schmidt
12.01.2024
185.50 €
BezahltINV-2024-003
Kunde: Thomas Weber
16.01.2024
320.00 €
EntwurfNeue Rechnung
Empfänger
Name
Hans Müller
hans.mueller@email.com
Rechnungspositionen
Bildschirmreparatur
1 × 120 €
120.00 €
Arbeitszeit
2 × 45 €
90.00 €
Ersatzteil
1 × 35 €
35.00 €
Produkt- und QR-Code-Verwaltung
Verwalten Sie Ihren Produktkatalog, generieren Sie QR-Codes für den digitalen Produktpass (DPP) und gewährleisten Sie die regulatorische Konformität.
- Automatische Generierung von DPP-QR-Codes
- Massenimport über CSV-Datei
- Vollständige Verwaltung von Konformitätsdaten
- Scan-Statistiken und Rückverfolgbarkeit
Hersteller Dashboard
Produkte
ProLine X200 Kühlschrank
SKU: PL-X200-BLK
156 Scans
ProLine X150 Geschirrspüler
SKU: PL-X150-WHT
89 Scans
ProLine X300 Backofen
SKU: PL-X300-SLV
234 Scans
QR-Code DPP
ProLine X200 Kühlschrank
Digitaler Produktpass (DPP)
Garantie
24 Monate
Scans
156
SKU
PL-X200-BLK
Status
Aktiv
Kontinuierlich weiterentwickelte Funktionen
Wir entwickeln kontinuierlich neue Funktionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Unser Team hört auf Ihr Feedback und passt das Tool Ihren Anforderungen an für ein immer effizienteres Erlebnis.
Label & Zertifizierung
Mein Verisav Label
AktivGold
Premium-Zertifizierung
1,247
Dieses Jahr zufrieden
98%
Zufriedenheitsrate
Zertifizierungskriterien
Statistiken
Übersicht
Anfragen
342
+12%
Gelöst
298
+8%
In Bearbeitung
44
-5%
Umsatz
28.5K€
+15%
Leistung über 30 Tage
Einstellungen & Konfiguration
Unternehmenskonfiguration
Integrationen
Label & Zertifizierung
Verwalten Sie Ihre Zertifizierung und Ihr Verisav-Label
Ihr Aktivierungsprozess
In 5 einfachen Schritten gelangen Sie zu Ihrem professionellen Verisav-Dashboard
Terminvereinbarung
Buchen Sie Ihren Termin für eine personalisierte Demonstration
Zahlungs-E-Mail
Erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdetails
Kontoaktivierung
Aktivieren Sie Ihr Konto über den per E-Mail erhaltenen Schlüssel
Passworterstellung
Per E-Mail gesendet
Willkommen bei Verisav
Ihr professionelles Dashboard ist aktiviert und einsatzbereit
Kontakt
Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um über Ihre Bedürfnisse zu sprechen, oder buchen Sie direkt einen Termin