Passaporto digitale del prodotto · Conformità ESPR e UE
PASSAPORTO DIGITALE DEL PRODOTTO (DPP)
E ASSISTENZA CONNESSA
Crea passaporti prodotto conformi all'ESPR, accessibili via QR code GS1, e alimenta automaticamente il servizio post-vendita: garanzie, riparazioni, tracciabilità e riciclo in un unico ecosistema.
Digital Product Passport
Il DPP al centro della conformità e dell'assistenza
Verisav unisce generazione del passaporto prodotto, conformità normativa europea e orchestrazione post-vendita — senza silos di dati.
Conformità ESPR
Preparati alle scadenze 2027 (tessile, arredamento, elettronica) con DPP strutturati e verificabili.
QR code GS1
Identificativo prodotto machine-readable, allineato a GS1 Digital Link per consumatori e partner.
Assistenza alimentata dal DPP
Ogni riparazione aggiorna il passaporto: storico completo, diagnosi rapida, meno costi e ritardi.
Strumenti e vocabolari aperti
Validatore DPP gratuito, generatore QR e vocabolari RDF su Linked Open Vocabularies.
Flusso tecnico
Come funziona il DPP con Verisav
Dalla raccolta dati all'esperienza utente: un percorso strutturato, conforme GS1 e collegato al post-vendita.
Sistemi interni
ERP, PLM, PIM, MES, garanzie e storico assistenza
Fornitori e terzi
Componenti, certificati, registri e partner supply chain
Documenti non strutturati
PDF, manuali, schede materiali, immagini
Dati assistenza
Reclami, riparazioni, cambi di proprietà
GS1 Digital Link + JSON-LD
Vocabolari DPP Verisav (LOV) e ESPR
https://id.gs1.org/01/…
Instradamento alla pagina prodotto adeguata
Informazioni pertinenti per attore e livello di accesso
Piattaforma Verisav: creazione, validazione e pubblicazione passaporti
Accesso immediato al passaporto digitale del prodotto
URL pubblico personalizzabile, multilingue e conforme
Ogni intervento arricchisce il passaporto: riparazioni, parti, stato garanzia
Accesso per profilo
Interoperabile con i sistemi esistenti — senza interruzioni
Il Digital Product Passport (DPP): una rivoluzione per la tracciabilità e la durabilità dei prodotti
Il Digital Product Passport (DPP) segue ogni prodotto dalla sua concezione alla fine del ciclo di vita centralizzando tutti i dati essenziali: materiali, fabbricazione, storico di acquisto e garanzie, riparazioni e filiere di riciclaggio. Accessibile tramite codice QR, NFC o RFID, garantisce un accesso istantaneo a informazioni affidabili e aggiornate in tempo reale per tutti gli attori.
Rafforzando la trasparenza, il DPP favorisce la riparabilità dei prodotti e prolunga il loro ciclo di vita, contribuendo alla transizione verso un'economia circolare. Semplifica le formalità amministrative e prepara le aziende agli obblighi normativi europei a partire dal 2027.
Per i servizi post-vendita, il DPP riduce significativamente i costi e i tempi consentendo una diagnostica rapida grazie alla cronologia completa del prodotto. Rafforza inoltre la fiducia del cliente offrendo un'esperienza personalizzata e sicura durante tutto il ciclo di vita. Scopri come integrare il DPP nel tuo sistema.
Dal DPP alla riparazione: un percorso automatizzato
Acquisto, passaporto prodotto, segnalazione guasto e intervento — tutto dallo stesso QR code
Processo automatizzato in 5 fasi
Come funziona ?
Acquisto
Generazione automatica del DPP
Dichiarare un guasto
codice QR + dichiarazione di guasto da compilare
Elaborazione IA
Invio della tua dichiarazione al professionista adeguato
Intervento
Monitoraggio in tempo reale
DPP aggiornato
Soddisfazione cliente garantita
Le nostre 4 dashboard
Interfacce dedicate per ogni attore dell'ecosistema di assistenza post-vendita e DPP
Distributori
Riparatori
Produttori
Consumatori Web e iOS/Android
Distributori
Riparatori
Produttori
Consumatori Web e iOS/Android
Scopri Verisav in video
Il nuovo riferimento post-vendita
Offri ai tuoi clienti un'esperienza assistenza fluida e innovativa.
Rivoluziona la gestione post-vendita con Verisav: consenti ai tuoi clienti di aprire, monitorare e risolvere le loro pratiche in completa autonomia grazie a un portale unificato, integrato nel tuo ambiente digitale.
Dai alle tue squadre una visione globale su ogni pratica assistenza, automatizza le procedure e concentrati sull'essenziale: la soddisfazione dei tuoi clienti.
Un QR code, tutto il ciclo di vita del prodotto
Il QR code del DPP è l'unico punto di accesso: dati di conformità (materiali, impronta, riparabilità), garanzie attive, storico assistenza e istruzioni di fine vita — per consumatori e partner.
Niente più file sparsi: il passaporto prodotto centralizza le informazioni, riduce gli errori e accelera ogni intervento post-vendita.
Vantaggi chiave:
- DPP conforme accessibile con una scansione
- Storico riparazioni integrato nel passaporto
- Segnalazione assistenza e routing automatizzati
IA VERISAV
Diagnostica intelligente e orientamento assistenza
La nostra IA analizza prima lo stato della garanzia di ogni apparecchio ed esegue simultaneamente una ricerca automatizzata del guasto. Secondo la diagnostica:
Garanzia attiva
La richiesta viene immediatamente reindirizzata al distributore appropriato per una gestione rapida.
Garanzia scaduta
L'IA orienta automaticamente verso un riparatore certificato per un intervento professionale adeguato.
ELABORAZIONE IA IN CORSO
Quando è necessaria una diagnostica più approfondita, l'IA propone di consultare il manuale di risoluzione problemi adatto al difetto che hai descritto o di inviare direttamente il prodotto in riparazione. Grazie ai suoi algoritmi di Machine Learning di ultima generazione, fornisce una diagnostica precisa in pochi millisecondi, garantendo una gestione ottimale e un servizio post-vendita eccezionale.
Economia circolare e impatto ecologico
Prolunga la vita delle tue attrezzature con Verisav: diagnostiche precise, ricondizionamento sistematico e riciclaggio mirato. Basta sprechi! Ogni componente è monitorato per ridurre i rifiuti e risparmiare risorse. Limiti le tue spese in pezzi nuovi, valorizzi il tuo parco esistente e agisci concretamente per il pianeta. Un circolo virtuoso che unisce risparmi e impatto positivo.
Scopri come Verisav ottimizza la gestione del tuo servizio post-vendita
Il nostro team è a tua disposizione per discutere delle tue sfide e proporti la migliore soluzione per il tuo progetto.