Scopri le ultime notizie, consigli e innovazioni nel campo del servizio post-vendita e della tracciabilità del prodotto.
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Il servizio post-vendita (Servizio Post-Vendita) rappresenta una sfida strategica importante per le aziende francesi. In un contesto economico difficile e di fronte a consumatori sempre più esigenti, le carenze del Servizio Post-Vendita possono avere conseguenze disastrose.
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Il Passaporto Digitale del Prodotto si impone come una delle principali innovazioni normative del decennio in Europa. Portato avanti dal Green Deal europeo, questo dispositivo promette di trasformare radicalmente il nostro rapporto con gli oggetti introducendo una tracciabilità intelligente.
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Ogni giorno in Francia, 40 milioni di beni guasti non vengono riparati. Nel frattempo, il 69% dei francesi effettua riparazioni – ma spesso da soli a casa, per mancanza di trovare un professionista affidabile, accessibile e competente.
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