2026In corso
Infrastruttura europea
Registry, modelli semantici e sistemi di conformità — prima degli obblighi di prodotto.
DPP · ESPR · Registro UNTP (UNECE)
PASSAPORTO DIGITALE DEL PRODOTTO (DPP)
E ASSISTENZA CONNESSA
Crea passaporti prodotto conformi all'ESPR, accessibili via QR code GS1, e alimenta automaticamente il servizio post-vendita: garanzie, riparazioni, tracciabilità e riciclo in un unico ecosistema.
-60% Tempi
-75% costi
+95% soddisfazione
UNECE · United Nations Transparency Protocol
Verisav iscritta al registro Software Implementers UNTP
Piattaforma DPP con status implemented — DID did:web:verisav.fr, tra i primi fornitori oltre il semplice impegno planned.
Status: implementedVedi il registro ufficiale
Digital Product Passport
Il DPP al centro della conformità e dell'assistenza
Verisav unisce generazione del passaporto prodotto, conformità normativa europea e orchestrazione post-vendita — senza silos di dati.
Conformità ESPR
Preparatevi al DPP: unica data obbligatoria fissa finora = passaporto batteria (18 feb 2027). Tessili, mobili ed elettronica dipendono da atti delegati ESPR (calendario indicativo della Commissione).
QR code GS1
Identificativo prodotto machine-readable, allineato a GS1 Digital Link per consumatori e partner.
Assistenza alimentata dal DPP
Ogni riparazione aggiorna il passaporto: storico completo, diagnosi rapida, meno costi e ritardi.
Strumenti e vocabolari aperti
Validatore DPP gratuito, generatore QR e vocabolari RDF su Linked Open Vocabularies.
Deploy DPP · ESPR
La timeline del passaporto prodotto — e tutti i supporti per accedervi
Anticipa le scadenze UE per categoria e scegli il data carrier adatto — QR, NFC, RFID, marcatura laser o Digital Link.
Timeline di deployment
Date indicative secondo il calendario ESPR / regolamento batterie; gli atti delegati definiscono gli obblighi finali.
- 2026In corso
Infrastruttura europea
Registry, modelli semantici e sistemi di conformità — prima degli obblighi di prodotto.
- Feb 2027Prossimo
Passaporto batteria
Primo DPP obbligatorio su larga scala (batterie EV, LMT e industriali > 2 kWh).
- 2027In arrivo
Atti delegati e preparazione
Definizione dei campi dati per categoria (tessile atteso): via libera ai programmi di conformità.
- ≈ 2028–2029In arrivo
Conformità tessile
Circa 18 mesi dopo l’atto delegato tessile — DPP richiesto per i prodotti in scope.
- 2029–2030In arrivo
Elettronica e altre famiglie
Estensione progressiva via ESPR (elettronica, arredi e altre categorie).
Date indicative secondo il calendario ESPR / regolamento batterie; gli atti delegati definiscono gli obblighi finali.
Uno stesso DPP, tanti modi per portarlo
Il passaporto è digitale: il supporto fisico si adatta al prodotto, al canale e al percorso (consumatore, riparatore, riciclatore).
QR su packaging
Retail, e-commerce, FMCG
Stampa ad alta risoluzione su packaging primario o secondario. Ideale per il primo accesso consumatore.
Accesso tipico: consumatore, rivenditore, sorveglianza mercato.
Flusso tecnico
Come funziona il DPP con Verisav
Dalla raccolta dati all'esperienza utente: un percorso strutturato, conforme GS1 e collegato al post-vendita.
Inserimento dati
Fonti dati
Sistemi interni
ERP, PLM, PIM, MES, garanzie e storico assistenza
Fornitori e terzi
Componenti, certificati, registri e partner supply chain
Documenti non strutturati
PDF, manuali, schede materiali, immagini
Dati assistenza
Reclami, riparazioni, cambi di proprietà
Integrazione e standardizzazione
GS1 Digital Link + JSON-LD
Vocabolari DPP Verisav (LOV) e ESPR
Resolver Digital Link
https://id.gs1.org/01/…
Instradamento alla pagina prodotto adeguata
Contenuto dinamico
Informazioni pertinenti per attore e livello di accesso
Motore generazione DPP
Piattaforma Verisav: creazione, validazione e pubblicazione passaporti
Scan QR sul prodotto
Accesso immediato al passaporto digitale del prodotto
Pagina DPP ospitata
URL pubblico personalizzabile, multilingue e conforme
Aggiornamento assistenza → DPP
Ogni intervento arricchisce il passaporto: riparazioni, parti, stato garanzia
Esperienza degli attori
Accesso per profilo
RegolatoreDistributoreRiparatoreProduttoreConsumatore
Interoperabile con i sistemi esistenti — senza interruzioni
Il Digital Product Passport (DPP): una rivoluzione per la tracciabilità e la durabilità dei prodotti
Il Digital Product Passport (DPP) segue ogni prodotto dalla sua concezione alla fine del ciclo di vita centralizzando tutti i dati essenziali: materiali, fabbricazione, storico di acquisto e garanzie, riparazioni e filiere di riciclaggio. Accessibile tramite codice QR, NFC o RFID, garantisce un accesso istantaneo a informazioni affidabili e aggiornate in tempo reale per tutti gli attori.
Rafforzando la trasparenza, il DPP favorisce la riparabilità dei prodotti e prolunga il loro ciclo di vita, contribuendo alla transizione verso un'economia circolare. Semplifica le formalità amministrative e prepara le aziende agli obblighi normativi europei a partire dal 2027.
Per i servizi post-vendita, il DPP riduce significativamente i costi e i tempi consentendo una diagnostica rapida grazie alla cronologia completa del prodotto. Rafforza inoltre la fiducia del cliente offrendo un'esperienza personalizzata e sicura durante tutto il ciclo di vita. Scopri come integrare il DPP nel tuo sistema.
Dal DPP alla riparazione: un percorso automatizzato
Acquisto, passaporto prodotto, segnalazione guasto e intervento — tutto dallo stesso QR code
Processo automatizzato in 5 fasi
Come funziona ?
1
Acquisto
Generazione automatica del DPP
2
Dichiarare un guasto
codice QR + dichiarazione di guasto da compilare
3
Elaborazione IA
Invio della tua dichiarazione al professionista adeguato
4
Intervento
Monitoraggio in tempo reale
5
DPP aggiornato
Soddisfazione cliente garantita
Le nostre 4 dashboard
Interfacce dedicate per ogni attore dell'ecosistema di assistenza post-vendita e DPP
Dashboard Distributori
Prodotti
24
Assistenza
12
Gestisci prodotti
Gestisci assistenza
Distributori
Dashboard Riparatori
Interventi
8
In corso
3
Interventi
Pianificazione
Riparatori
Dashboard Produttori
Prodotti
156
DPP
100%
Gestisci prodotti
Statistiche
Produttori
Dashboard Consumatori
Prodotti
18
Garanzie
15
I miei prodotti
Tracciamento garanzie
Consumatori Web e iOS/Android
Dashboard Distributori
Prodotti
24
Assistenza
12
Gestisci prodotti
Gestisci assistenza
Distributori
Dashboard Riparatori
Interventi
8
In corso
3
Interventi
Pianificazione
Riparatori
Dashboard Produttori
Prodotti
156
DPP
100%
Gestisci prodotti
Statistiche
Produttori
Dashboard Consumatori
Prodotti
18
Garanzie
15
I miei prodotti
Tracciamento garanzie
Consumatori Web e iOS/Android
Scopri Verisav in video
Il nuovo riferimento post-vendita
Offri ai tuoi clienti un'esperienza assistenza fluida e innovativa.
Rivoluziona la gestione post-vendita con Verisav: consenti ai tuoi clienti di aprire, monitorare e risolvere le loro pratiche in completa autonomia grazie a un portale unificato, integrato nel tuo ambiente digitale.
Dai alle tue squadre una visione globale su ogni pratica assistenza, automatizza le procedure e concentrati sull'essenziale: la soddisfazione dei tuoi clienti.
Un QR code, tutto il ciclo di vita del prodotto
Il QR code del DPP è l'unico punto di accesso: dati di conformità (materiali, impronta, riparabilità), garanzie attive, storico assistenza e istruzioni di fine vita — per consumatori e partner.
Niente più file sparsi: il passaporto prodotto centralizza le informazioni, riduce gli errori e accelera ogni intervento post-vendita.
Vantaggi chiave:
- DPP conforme accessibile con una scansione
- Storico riparazioni integrato nel passaporto
- Segnalazione assistenza e routing automatizzati
IA VERISAV
Diagnostica intelligente e orientamento assistenza
La nostra IA analizza prima lo stato della garanzia di ogni apparecchio ed esegue simultaneamente una ricerca automatizzata del guasto. Secondo la diagnostica:
Garanzia attiva
La richiesta viene immediatamente reindirizzata al distributore appropriato per una gestione rapida.
Tasso di successo
99.8%
Garanzia scaduta
L'IA orienta automaticamente verso un riparatore certificato per un intervento professionale adeguato.
Precisione di corrispondenza
97.2%
ELABORAZIONE IA IN CORSO
Quando è necessaria una diagnostica più approfondita, l'IA propone di consultare il manuale di risoluzione problemi adatto al difetto che hai descritto o di inviare direttamente il prodotto in riparazione. Grazie ai suoi algoritmi di Machine Learning di ultima generazione, fornisce una diagnostica precisa in pochi millisecondi, garantendo una gestione ottimale e un servizio post-vendita eccezionale.
Economia circolare e impatto ecologico
Prolunga la vita delle tue attrezzature con Verisav: diagnostiche precise, ricondizionamento sistematico e riciclaggio mirato. Basta sprechi! Ogni componente è monitorato per ridurre i rifiuti e risparmiare risorse. Limiti le tue spese in pezzi nuovi, valorizzi il tuo parco esistente e agisci concretamente per il pianeta. Un circolo virtuoso che unisce risparmi e impatto positivo.
Scopri come Verisav ottimizza la gestione del tuo servizio post-vendita
Il nostro team è a tua disposizione per discutere delle tue sfide e proporti la migliore soluzione per il tuo progetto.