Scansiona di nuovo il QR. I dati sono precompilati per dichiarare il guasto in pochi secondi; poi ricevi istruzioni e segui la pratica in Verisav.
Ho perso il QR: come recupero lo storico?
Lo storico resta legato all'identificativo prodotto. Accedi a Verisav, trova il dispositivo e genera un nuovo QR sullo stesso ID.
Verisav è gratis per i consumatori?
Sì. Gratuito e illimitato: tracking, garanzie e informazioni del passaporto digitale senza costi.
Cos'è il Digital Product Passport (DPP)?
Un record digitale strutturato legato al prodotto fisico tramite un identificativo unico (spesso QR / GS1 Digital Link) per tracciabilità, ESPR e circolarità.
Quando è obbligatorio il passaporto batteria?
Dal 18 febbraio 2027 per batterie VE, LMT e industriali > 2 kWh (reg. (UE) 2023/1542). Tessili, elettronica e mobili seguono con atti delegati ESPR.
Quali informazioni contiene un DPP?
ID unico, produttore, composizione, uso/riparazione, storico interventi, certificazioni, sostenibilità e fine vita. Alcuni dati sono riservati.
Verisav è conforme alle norme UE?
Sì. Piattaforma pensata per DPP/ESPR e regolamento batterie, con diritti di accesso e post-vendita sul living passport.
Come creo un DPP?
Carica il catalogo in Verisav, genera QR / GS1 Digital Link, pubblica il passaporto e segui scan ed eventi post-vendita sullo stesso ID.
Il DPP è obbligatorio per i produttori?
Per categoria: passaporto batteria dal 18 febbraio 2027; tessili dopo atto delegato; elettronica/mobili ~2029–2030.
Dove genero un QR prodotto?
In Verisav dopo aver inserito i dati. Tool gratuiti su tools.verisav.fr.
Come si integra il DPP nel post-vendita?
Alla vendita il passaporto si attiva e si collega al cliente. Ogni reclamo è già legato all'ID prodotto, anche multi-punto.
Posso gestire più punti vendita?
Sì, con dashboard multi-punto e KPI consolidati.
Come aiuta il DPP i riparatori?
Accesso a identità, storico, manuali e garanzia; la riparazione viene documentata nel living passport.
I riparatori possono aggiornare il passaporto?
Sì: diagnosi, ricambi e riparazione sullo stesso identificativo.
Come entrare nella rete Verisav?
Compila il modulo nella pagina Riparatori; il team valuta e accompagna l'ingresso.
Cos'è lo spazio professionale Verisav?
Piattaforma B2B per creare/attivare DPP, GS1, conformità ESPR/batteria e post-vendita sullo stesso ID.
Come accedere?
Modulo sulla pagina Spazio professionale o demo; dopo la convalida attivi l'account.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Conformità GDPR, cifratura e controlli di accesso.
Chi vede i dati del DPP?
Parte pubblica via QR; dati sensibili solo a ruoli autorizzati.
Cos'è un vocabolario RDF/OWL Verisav?
Classi e proprietà standard per DPP, RMA e WTY, su LOV con URI W3ID.
Dove trovo DPP, RMA e WTY?
Pagine Ricerca e Vocabularies, https://w3id.org/verisav/dpp e LOV.
Centro Assistenza
Trova tutte le risposte alle tue domande su Verisav. Guide, FAQ e supporto clienti per accompagnarti.