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Un distributore è un'azienda che vende prodotti ai consumatori finali o ad altre aziende. Può essere un rivenditore, grossista, sito e-commerce o altro tipo di venditore. Il distributore svolge un ruolo importante nella catena del valore, in particolare per l'attivazione della garanzia e la gestione dei resi. Verisav registra le informazioni del distributore nel DPP, consentendo tracciabilità della catena di distribuzione e facilitando la gestione delle relazioni con i consumatori. Il distributore è un attore chiave della catena del valore, poiché è il punto di contatto principale con il consumatore. Può essere un rivenditore (negozio fisico o online), un grossista (che vende ai rivenditori), un sito e-commerce, o qualsiasi altro tipo di venditore. Il distributore ha diverse responsabilità importanti: deve informare il consumatore sulle caratteristiche del prodotto e sui suoi diritti, deve attivare la garanzia al momento della vendita, deve gestire i resi e i reclami, e deve assicurare la tracciabilità delle vendite. Nell'ambito della garanzia legale di conformità, il distributore è il primo responsabile nei confronti del consumatore, anche se il difetto proviene dal produttore. Le informazioni del distributore nel DPP sono essenziali per diverse ragioni: consentono ai consumatori di conoscere il punto vendita e contattarlo in caso di problemi, facilitano la gestione dei resi e dei reclami, assicurano la tracciabilità della catena di distribuzione, e consentono di rispettare gli obblighi normativi. Il DPP può memorizzare tutte le informazioni del distributore: nome dell'azienda, indirizzo, coordinate di contatto, tipo di distributore (rivenditore, grossista, e-commerce), ecc. Verisav registra queste informazioni al momento della vendita del prodotto, consentendo così una tracciabilità completa della catena di distribuzione e facilitando la gestione delle relazioni con i consumatori.