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Un ordine di lavoro è un documento che formalizza un intervento di servizio post-vendita. Contiene tutte le informazioni necessarie per eseguire la riparazione: identificazione del prodotto, descrizione del guasto, tecnico assegnato, pezzi di ricambio necessari, scadenze e costi. Verisav genera automaticamente ordini di lavoro dalle segnalazioni di guasto e li assegna intelligentemente ai tecnici disponibili in base alle loro competenze e posizione.