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Verisav trägt aktiv zur Entwicklung des Semantic Web bei, indem wir standardisierte RDF/OWL-Vokabulare für Kundendienst und Produktrückverfolgbarkeit erstellen und veröffentlichen.
Verisav engagiert sich für angewandte Forschung zur Entwicklung offener und interoperabler Standards. Unsere RDF/OWL-Vokabulare sind so konzipiert, dass sie den strukturierten Datenaustausch zwischen allen Akteuren im Kundendienst-Ökosystem ermöglichen.
Durch die Veröffentlichung unserer Vokabulare auf Linked Open Vocabularies (LOV) und die Ausrichtung an internationalen Standards (Schema.org, UNTP, GS1) tragen wir zur Entstehung eines Linked-Data-Ökosystems für Kreislaufwirtschaft und Produktrückverfolgbarkeit bei.

Drei von Verisav erstellte und im Linked Open Vocabularies-Register akzeptierte RDF/OWL-Vokabulare
Digital Product Passport Vocabulary
Vokabular für den Digitalen Produktpass gemäß der europäischen ESPR 2024/1781-Verordnung. Definiert Klassen und Eigenschaften für Rückverfolgbarkeit, CO2-Fußabdruck und regulatorische Konformität.
Return Merchandise Authorization Vocabulary
Vokabular für Retourenmanagement und Kundendienst. Modelliert Service-Tickets, Diagnosen, Interventionen und Kommunikation zwischen Akteuren.
Warranty & Contracts Vocabulary
Vokabular für maschinenlesbare Garantien und Verträge. Ermöglicht die Automatisierung von Garantieentscheidungen und Verlängerungsverwaltung.
Unsere drei Vokabulare (DPP, RMA, WTY) bieten eine gemeinsame Sprache für Kundendienst-Daten:
Beispiel: Das Ticket rma:ticket-456 betrifft das Produkt dpp:product-123.
Beispiel (Turtle/RDF):
@prefix dpp: <https://ns.verisav.fr/dpp#> . @prefix rma: <https://ns.verisav.fr/rma#> . dpp:product-123 a dpp:Product ; dpp:name "Lave-linge X" ; dpp:marketDate "2024-06-01" . rma:ticket-456 a rma:ServiceTicket ; rma:status rma:InProgress .
Die Experten hinter unseren Semantic-Web-Beiträgen

Mitgründer und Präsident
Schöpfer der DPP-, RMA- und WTY-Vokabulare. Spezialist für Semantic Web und Linked Data, entwickelt Kévin offene Standards für die Interoperabilität des Kundendienstes.

Verisav teilt seine Arbeit mit der Community
Persistente URIs über W3ID zur Gewährleistung der Langlebigkeit von Identifikatoren
Vokabulare im Linked Open Vocabularies-Register referenziert
Verisav-Profil und Ressourcen auf FAIRsharing für FAIR-Daten
Vokabulare und Datensätze auf data.gouv.fr und data.europa.eu referenziert
Kontaktieren Sie uns, um über Kooperationen, die Integration unserer Vokabulare oder gemeinsame Forschungsprojekte zu sprechen.