Vereinfachen Sie Ihren Kundendienst und genießen Sie ein reibungsloses Erlebnis
Bieten Sie Ihren Kunden eine einfache und transparente After-Sales-Reise direkt über ihr Smartphone. Mit Verisav können sie ihre Panne mit wenigen Klicks ohne Anruf melden, ihre Anfrage in Echtzeit verfolgen, auf den vollständigen Verlauf und alle ihre Kaufbelege zugreifen, ihre Rückgabemethode wählen (Abholstelle, Kurier, Abgabe im Geschäft oder Techniker zu Hause) und automatische Benachrichtigungen bei jedem Schritt erhalten.
Verwandeln Sie jede Kundenservice-Anfragen-Interaktion in einen Zufriedenheitspunkt: Verisav beruhigt Ihre Kunden und reduziert gleichzeitig Ihre Bearbeitungskosten und -verzögerungen.
In 3 einfachen Schritten verwalten Sie Ihren Kundendienst auf einer einzigen Plattform
Wie funktioniert es?
Scannen
Verwenden Sie Ihr Smartphone, um den QR-Code Ihres Produkts zu scannen
Zugriff
Alle Informationen anzeigen: Garantie, Verlauf
Verwalten
Kundendienst-Fall öffnen, Reparaturen verfolgen
Laden Sie die Verisav-App herunter und optimieren Sie Ihren Kundendienst
Um Verisav voll auszuschöpfen und Ihre Garantien mühelos zu verwalten, laden Sie jetzt unsere mobile Anwendung herunter.
Genießen Sie eine intuitive Benutzeroberfläche und Echtzeit-Verfolgung für alle Ihre Geräte.
Digitaler Produktpass
DPP - Digitaler Produktpass
Vorteile der DPP-Verfolgung
Die Verfolgung über den Digitalen Produktpass (DPP) stellt einen großen Fortschritt für Verbraucher dar, insbesondere beim Kauf von Gebrauchtgeräten. Sie bietet vollständige Transparenz, indem sie den vollständigen Produktverlauf bereitstellt: Interventionen, Reparaturen, Pannen und Gültigkeit der Garantien.
Dank dieser Rückverfolgbarkeit kann sich der Verbraucher von der Konformität der geänderten Teile und der Authentizität des Produkts überzeugen. Dies reduziert erheblich die Risiken beim Kauf von Gebrauchtwaren, indem ein überprüftes und sicheres Produkt garantiert wird. Entdecken Sie alle Funktionen von Verisav um Ihre Kundenservice-Anfragen-Erfahrung zu optimieren.
Kein Ärger und endloses Warten mehr
Wie oft haben Sie Stunden am Telefon verbracht, ohne wirklich zu wissen, wohin Sie Ihre Reparaturanfrage senden sollen? Zwischen mehreren Ansprechpartnern, Antwortverzögerungen und fehlender klarer Nachverfolgung kann die Verwaltung des Kundenservice-Anfragen schnell zu einem echten Albtraum werden. Mit Verisav vereinfachen Sie Ihre Verfahren: Melden Sie einfach Ihre Panne über die App, verfolgen Sie jeden Schritt in Echtzeit und werden Sie automatisch zum nächstgelegenen qualifizierten Reparateur weitergeleitet. Eine reibungslose, schnelle und stressfreie Kundenservice-Anfragen-Erfahrung, um wieder Ruhe zu finden.
Transportservice: Einfachheit und Autonomie für alle Ihre defekten Geräte
Ob es sich um einen Kühlschrank, eine Waschmaschine oder ein anderes großes Gerät handelt, die Organisation des Transports zu einer Werkstatt kann kompliziert sein, besonders wenn Sie allein sind. Verisav vereinfacht den Prozess: Ein zugelassener Transporteur holt Ihre Ausrüstung zu Hause ab, transportiert sie sicher zum Reparaturzentrum und bringt sie Ihnen dann repariert zurück. Sie sparen Zeit, vermeiden jeden Handhabungsaufwand und profitieren von vollständiger Unterstützung, ohne Familie oder Freunde zu mobilisieren.
Was unsere Benutzer sagen
Marie L.
Carrefour-Kunde
Endlich eine einfache Lösung, um meine Garantien zu verwalten! Kein Anruf beim Kundendienst nötig, alles ist von meinem Telefon aus zugänglich.
Pierre D.
Maisons du Monde-Kunde
Die Verfolgung meiner Reparatur war perfekt. Ich wusste genau, wo mein Fall war und wann ich mein Möbel zurückbekommen würde.
Sophie M.
Boulanger-Kunde
Sehr intuitive Benutzeroberfläche. Ich konnte die Wartung meiner Waschmaschine mit wenigen Klicks planen. Ausgezeichneter Service!
Jean-Pierre R.
Darty-Kunde
Außergewöhnlicher Kundendienst. Ich konnte meine Panne in wenigen Minuten melden und die Intervention in Echtzeit verfolgen.
Claire B.
Fnac-Kunde
Verisav hat meine Garantieverwaltung transformiert. Ich muss nicht mehr nach meinen Rechnungen suchen, alles ist zentralisiert!
Thomas L.
LDLC-Kunde
Das QR-Code-System ist großartig. Ein einfacher Scan und ich habe Zugriff auf alle meine Produktinformationen.
Marie L.
Carrefour-Kunde
Endlich eine einfache Lösung, um meine Garantien zu verwalten! Kein Anruf beim Kundendienst nötig, alles ist von meinem Telefon aus zugänglich.
Pierre D.
Maisons du Monde-Kunde
Die Verfolgung meiner Reparatur war perfekt. Ich wusste genau, wo mein Fall war und wann ich mein Möbel zurückbekommen würde.
Sophie M.
Boulanger-Kunde
Sehr intuitive Benutzeroberfläche. Ich konnte die Wartung meiner Waschmaschine mit wenigen Klicks planen. Ausgezeichneter Service!
Jean-Pierre R.
Darty-Kunde
Außergewöhnlicher Kundendienst. Ich konnte meine Panne in wenigen Minuten melden und die Intervention in Echtzeit verfolgen.
Claire B.
Fnac-Kunde
Verisav hat meine Garantieverwaltung transformiert. Ich muss nicht mehr nach meinen Rechnungen suchen, alles ist zentralisiert!
Thomas L.
LDLC-Kunde
Das QR-Code-System ist großartig. Ein einfacher Scan und ich habe Zugriff auf alle meine Produktinformationen.