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Supply Chain und Kundendienst-Startups, die Quantencomputing ignorieren, bauen für 2025, nicht für 2035. Sensible Daten sind aktuelle Ziele für zukünftige Angriffe.
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Jeden Tag werden in Frankreich 40 Millionen defekte Güter nicht repariert. Währenddessen führen 69% der Franzosen Reparaturen durch – aber oft allein zu Hause, weil sie keinen zuverlässigen, zugänglichen und kompetenten Fachmann finden.
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Der Digitale Produktpass etabliert sich als eine der wichtigsten regulatorischen Innovationen des Jahrzehnts in Europa. Getragen vom Europäischen Grünen Deal verspricht dieses System, unser Verhältnis zu Objekten radikal zu verändern, indem es eine intelligente Rückverfolgbarkeit einführt.
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Der Kundendienst (Kundenservice-Anfragen) stellt eine große strategische Herausforderung für französische Unternehmen dar. In einem angespannten wirtschaftlichen Kontext und angesichts immer anspruchsvollerer Verbraucher können Kundenservice-Anfragen-Ausfälle verheerende Folgen haben.
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