Ausfall

Ein Ausfall ist eine Fehlfunktion oder ein Defekt eines Produkts, der seine normale Nutzung verhindert. Ausfälle können mechanisch, elektronisch, softwarebasiert oder ästhetisch sein. Die Dokumentation von Ausfällen im DPP ermöglicht die Identifizierung wiederkehrender Probleme, die Verbesserung des Produktdesigns und die Optimierung von Wartungsstrategien. Verisav erfasst alle gemeldeten Ausfälle im DPP und erstellt eine Datenbank, die Diagnose und Reparatur erleichtert. Ausfälle können unterschiedliche Ursachen haben und sich auf verschiedene Weise manifestieren. Mechanische Ausfälle sind mit Verschleiß, Bruch oder Fehlfunktion mechanischer Komponenten (Motoren, Getriebe, Lager usw.) verbunden. Elektronische Ausfälle betreffen Leiterplatten, elektronische Komponenten, Verbindungen usw. Software-Ausfälle sind mit Fehlern, Inkompatibilitäten, Datenkorruption usw. verbunden. Ästhetische Ausfälle betreffen Erscheinungsdefekte (Kratzer, Verfärbung usw.), die den Produktwert oder die Nutzung beeinträchtigen können. Präzise Dokumentation von Ausfällen ist aus mehreren Gründen unerlässlich: Sie ermöglicht die Identifizierung wiederkehrender Probleme bei bestimmten Modellen oder Produktionschargen, Analyse von Ausfallursachen zur Verbesserung des Designs zukünftiger Produkte, Optimierung präventiver Wartungsstrategien und Erleichterung der Diagnose ähnlicher Ausfälle. Der DPP kann alle ausfallbezogenen Informationen speichern: Ausfalltyp, beobachtete Symptome, Meldedatum, Nutzungskontext, Historie vorheriger Interventionen, identifizierte Ursache, angewendete Lösung usw. Diese Dokumentation schafft eine wertvolle Wissensbasis, die kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität und Effizienz des Kundendienstes ermöglicht. Verisav erfasst systematisch alle gemeldeten Ausfälle im DPP und erstellt so eine vollständige und analysierbare Datenbank, die die Diagnose ähnlicher Ausfälle, Identifizierung wiederkehrender Probleme und kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität und des Kundendienstes erleichtert.