Im Falle eines Ausfalls scannen Sie den QR-Code Ihres Produkts erneut. Alle Ihre Informationen werden automatisch vorausgefüllt, sodass Sie den Ausfall in Sekunden melden können. Sie erhalten dann Anweisungen zur Reparatur.

Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität. Verisav entspricht der DSGVO und verwendet die neuesten Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Informationen und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Gehen Sie auf unsere Seite "Reparateure" und füllen Sie das Registrierungsformular aus. Unser Team wird Sie kontaktieren, um Ihre Bewerbung zu bewerten und Sie bei der Integration in unser Netzwerk zu unterstützen.

Absolut! Verisav ist darauf ausgelegt, zu 100% mit europäischen Vorschriften konform zu sein, insbesondere für digitale Produktpässe (DPP). Wir bleiben auf dem neuesten Stand aller regulatorischen Entwicklungen.

Auch wenn Sie den QR-Code verloren haben, ist die Historie Ihrer Maschine gesichert und in der Verisav-Datenbank gespeichert, verknüpft mit einer eindeutigen Kennung wie der Seriennummer oder einer anderen gerätespezifischen Kennung. Um die genaue Historie abzurufen und sicherzustellen, melden Sie sich bei Ihrem Verisav-Konto an, suchen Sie Ihre Maschine anhand ihrer Seriennummer oder anderer Identifikationsinformationen und generieren Sie dann einen neuen QR-Code, der dieser Kennung zugeordnet ist. Dieser neue QR-Code gibt Ihnen Zugriff auf die vollständige und authentische Historie Ihrer Maschine. Die Übereinstimmung zwischen dieser neuen Kennung und den Historiendaten stellt sicher, dass die angezeigten Informationen sicher Ihrem Gerät entsprechen.

Der DPP eines Produkts enthält alle wesentlichen Daten für seine Rückverfolgbarkeit, Wartung und Konformität. Sie finden dort insbesondere: die eindeutige Identifikationsnummer (GTIN, Seriennummer oder UDI), Herstellerinformationen (Name, Adresse, Kontakte), Datum und Ort der Herstellung, Materialzusammensetzung und Liste der Komponenten, Gebrauchs- und Wartungsanleitungen, Historie der Reparaturen und Kundenservice-Anfragen-Interventionen, Zertifizierungen (CE-Normen, ISO, Umweltzeichen) und Konformitätserklärungen, Nachhaltigkeitsdaten (CO2-Fußabdruck, Recyclingfähigkeit, Anteil recycelter Materialien), End-of-Life-Anweisungen (Recyclingmethode, Sammelstellen), Vertriebsjournal (Daten und Verkaufsstellen / Vermarktung). Diese Informationen erleichtern Reparatur, Wiederverwendung und Recycling und gewährleisten Transparenz über den Lebenszyklus des Produkts.