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La réparation est l'action de remettre un produit en état de fonctionnement après une panne. Elle peut impliquer le remplacement de composants, l'ajustement de paramètres, la mise à jour logicielle ou d'autres actions correctives. La réparation est essentielle pour prolonger la durée de vie des produits et réduire les déchets. Verisav facilite la réparation en connectant les consommateurs aux réparateurs qualifiés, en fournissant l'accès aux pièces détachées et en documentant toutes les réparations dans le DPP. La réparation est un pilier de l'économie circulaire, car elle permet de prolonger la durée de vie des produits et de réduire la consommation de ressources et la génération de déchets. Une réparation réussie nécessite plusieurs étapes : le diagnostic précis de la panne, l'identification des composants à remplacer ou à réparer, la vérification de la disponibilité des pièces détachées, la réalisation de la réparation proprement dite, et les tests de validation pour s'assurer que le produit fonctionne correctement. Les réparations peuvent être effectuées par des techniciens qualifiés, des réparateurs indépendants, ou même par les consommateurs eux-mêmes si le produit est conçu pour être réparable et que les informations nécessaires sont disponibles. Le droit à la réparation, renforcé par la loi AGEC et le règlement ESPR, garantit l'accès aux pièces détachées, aux outils et aux informations techniques nécessaires pour effectuer des réparations. Le DPP joue un rôle clé dans la facilitation des réparations en centralisant toutes les informations utiles : manuels de réparation, schémas techniques, listes de pièces détachées, historique des réparations précédentes, etc. Verisav facilite l'ensemble du processus de réparation en connectant les consommateurs avec un réseau de réparateurs qualifiés, en gérant la disponibilité des pièces détachées, en documentant toutes les réparations dans le DPP pour assurer la traçabilité, et en optimisant l'assignation des techniciens selon leurs compétences et leur localisation.