Qui sommes-nous ?
Verisav est une plateforme SaaS B2B2C qui révolutionne le service après-vente et le Passeport Produit Numérique (DPP), en connectant consommateurs, distributeurs, réparateurs et fabricants.
Verisav est une marque et une plateforme SaaS B2B2C pionnière qui révolutionne le service après-vente. Solution tout-en-un de digitalisation du service après-vente avec génération automatique de passeports produits numériques (DPP) conformes aux réglementations européennes. Verisav connecte consommateurs, distributeurs, réparateurs et fabricants dans un écosystème collaboratif transparent, optimise la relation client, centralise les processus de garantie et facilite le suivi tout en accélérant la transition vers l'économie circulaire. Verisav positionne l'innovation technologique et la durabilité au cœur de la transformation du secteur service client au niveau international.
Notre mission
Offrir une expérience après-vente fluide, transparente et proactive.
Nous croyons que chaque problème de produit est avant tout une opportunité de fidélisation. Notre mission est de fournir à tous les acteurs de l'écosystème (fabricants, distributeurs, réparateurs et consommateurs) une plateforme puissante pour :
- Centraliser et automatiser les demandes SAV (réclamations, garanties, réparations) pour tous les acteurs.
- Suivre en temps réel le statut de chaque dossier, de l'ouverture à la résolution, avec une visibilité complète pour tous les intervenants.
- Proposer des diagnostics intelligents et des parcours d'intervention optimisés pour accélérer la résolution.
- Générer automatiquement des passeports produits numériques (DPP) conformes aux réglementations européennes et faciliter la traçabilité tout au long du cycle de vie du produit.
- Connecter fabricants, distributeurs, réparateurs et consommateurs dans un écosystème collaboratif transparent.
- Fournir des statistiques détaillées pour piloter la performance SAV et optimiser les processus.
Les fondateurs
Découvrez les entrepreneurs à l'origine de Verisav
Nos valeurs
1. Orientation du client
Chaque décision s'appuie sur l'impact vécu par l'utilisateur final. Nous plaçons la satisfaction et la confiance au cœur de notre démarche pour transformer le SAV en un vecteur de fidélisation.
2. Simplicité
L'innovation n'a de valeur que si elle est accessible. Verisav se distingue par son interface épurée et son déploiement rapide, sans complexité technique pour les équipes.
3. Collaboration
Nous encourageons l'échange et la co-construction avec nos clients et partenaires. Leur expertise nourrit l'évolution de la plateforme et garantit des solutions toujours plus adaptées.
4. Transparence
Des processus clairs, un accès total aux informations et des rapports détaillés – nous prônons la transparence pour instaurer la confiance et la responsabilité à tous les niveaux.
5. Excellence technologique
À la pointe des dernières innovations (QR codes, blockchain pour le Digital Product Passport, intelligence artificielle), Verisav allie robustesse et évolutivité pour répondre aux futurs enjeux du service après-vente.