Nutzungsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend "AGB") haben zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen für die Nutzung der auf der Website verisav.fr (nachfolgend "Website") von der Gesellschaft VERISAV angebotenen Dienste zu definieren.

Die Nutzung der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB durch den Benutzer voraus. Wenn der Benutzer diese AGB nicht akzeptiert, darf er nicht auf die Website zugreifen.

• Website: bezieht sich auf die unter verisav.fr zugängliche Website
• Benutzer: bezieht sich auf jede Person, die auf die Website zugreift und sie nutzt
• Dienste: bezieht sich auf alle von VERISAV über die Website angebotenen Dienste
• Inhalt: bezieht sich auf alle auf der Website vorhandenen Elemente (Texte, Bilder, Videos usw.)
• DPP: bezieht sich auf den Digitalen Produktpass
• Kundenservice-Anfragen: bezieht sich auf Kundendienst

Die Website ist für jeden Benutzer mit Internetzugang frei zugänglich. Alle Kosten, die dem Benutzer für den Zugang zum Dienst entstehen (Computerausrüstung, Software, Internetverbindung usw.), gehen zu seinen Lasten.

VERISAV behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website jederzeit ohne Vorankündigung oder Begründung zu ändern, auszusetzen oder zu unterbrechen.

VERISAV bietet über seine Website Kundendienstverwaltung und Digital Product Passport (DPP) Dienste für Haushaltsgeräte an, einschließlich:

• Automatisierte Kundenservice-Anfragen-Anfrageverwaltung
• Intelligentes KI-Routing
• Produktrückverfolgbarkeit über DPP
• Integration mit bestehenden Systemen
• Regulatorische Konformität

Die Dienste werden auf der Website ausführlicher beschrieben. VERISAV behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil der Dienste jederzeit zu ändern oder zu unterbrechen.

Der Benutzer verpflichtet sich, die Website in einer Weise zu nutzen, die ihrem beabsichtigten Zweck und diesen Bedingungen entspricht. Insbesondere ist es untersagt:

Verbote:

• Die Website für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen
• Die Rechte Dritter zu verletzen
• Illegale, diffamierende Inhalte oder Inhalte, die gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, zu verbreiten
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Robots oder automatisierte Skripte zu verwenden
• Server absichtlich zu überlasten

Jede Verletzung dieser Verbote kann zur Aussetzung oder Unterbrechung des Zugangs zur Website führen.

Alle Inhalte auf der Website (Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken usw.) sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und gehören VERISAV oder seinen Partnern.

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist untersagt, außer mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von VERISAV.

Autorisierte Nutzung:

Der Benutzer darf die Inhalte der Website nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke gemäß diesen Bedingungen anzeigen und nutzen.

VERISAV verpflichtet sich, die Privatsphäre und personenbezogenen Daten seiner Benutzer gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen.

Für weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten siehe unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

VERISAV bemüht sich, genaue und aktuelle Informationen auf der Website bereitzustellen. VERISAV kann jedoch nicht die Genauigkeit, Präzision oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen garantieren.

Die Nutzung der auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers, der alle daraus resultierenden Konsequenzen übernimmt.

Haftungsbeschränkung:

VERISAV kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die an der Ausrüstung des Benutzers beim Zugriff auf die Website entstehen und entweder aus der Nutzung von Ausrüstung resultieren, die nicht den erforderlichen Spezifikationen entspricht, oder aus dem Auftreten eines Fehlers oder einer Inkompatibilität.

VERISAV bemüht sich, eine 24/7-Verfügbarkeit der Website sicherzustellen. VERISAV kann jedoch keine absolute Verfügbarkeit der Website garantieren und behält sich das Recht vor, den Zugang aus Wartungs-, Aktualisierungs- oder Sicherheitsgründen zu unterbrechen.

VERISAV kann nicht für Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt oder Handlungen Dritter haftbar gemacht werden.

Die Website kann Hyperlinks zu anderen Websites im Internet enthalten. VERISAV übt keine Kontrolle über diese Websites aus und lehnt jegliche Verantwortung für deren Inhalte ab.

Die Erstellung von Hyperlinks zur Website unterliegt der vorherigen schriftlichen Genehmigung von VERISAV.

VERISAV behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu konsultieren, um sich über Änderungen zu informieren.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderung der Bedingungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits und nach Ausschöpfung der gütlichen Mittel haben französische Gerichte ausschließliche Zuständigkeit.

Im Falle eines Streits werden sich die Parteien bemühen, ihn gütlich zu lösen. Andernfalls wird der Streit vor die zuständigen Gerichte von Bordeaux gebracht.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns kontaktieren:

Letzte Aktualisierung: 12/01/2025