Reparateur

Ein Reparateur ist ein qualifizierter Fachmann, der Reparaturen an Produkten durchführt. Sie können unabhängig sein, für ein Reparaturnetzwerk arbeiten oder von einem Hersteller angestellt sein. Reparateure müssen über die erforderlichen Fähigkeiten und Zertifizierungen verfügen. Verisav verwaltet ein Netzwerk qualifizierter Reparateure, verbindet sie mit Verbrauchern, bietet ihnen Zugang zu technischen Informationen aus dem DPP und dokumentiert ihre Interventionen, um Rückverfolgbarkeit und Servicequalität sicherzustellen. Reparateure sind wesentliche Stakeholder in der Kreislaufwirtschaft, da sie die Verlängerung der Produktlebensdauer und Abfallreduzierung ermöglichen. Sie können unabhängige Reparateure (die für sich selbst arbeiten), Reparateure, die zu einem Reparaturnetzwerk gehören (franchisiert oder verbunden), oder Techniker sein, die von einem Hersteller oder Händler angestellt sind. Unabhängig von ihrem Status müssen Reparateure über die erforderlichen technischen Fähigkeiten verfügen, um an Produkten zu arbeiten, und oft spezifische Zertifizierungen (insbesondere um an Produkten unter Garantie zu arbeiten). Das Recht auf Reparatur, gestärkt durch das AGEC-Gesetz und die ESPR-Verordnung, garantiert unabhängigen Reparateuren Zugang zu Ersatzteilen, Werkzeugen und technischen Informationen, die für Reparaturen erforderlich sind. Der DPP spielt eine Schlüsselrolle in diesem Ansatz, da er alle notwendigen technischen Informationen zentralisiert: Reparaturanleitungen, technische Diagramme, Ersatzteillisten, Historie vorheriger Reparaturen usw. Verisav erleichtert die Arbeit der Reparateure, indem es ihnen Zugang zu allen diesen Informationen über den DPP gibt, sie mit Verbrauchern verbindet, die Reparaturen benötigen, und ihre Interventionen automatisch dokumentiert, um Rückverfolgbarkeit und Servicequalität sicherzustellen.