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Un certificat de garantie est un document qui atteste de l'activation et de la validité d'une garantie pour un produit. Il contient les informations essentielles : numéro de série, date d'achat, durée de garantie, conditions et couverture. Le certificat peut être physique ou numérique. Verisav génère automatiquement des certificats de garantie numériques lors de l'activation de la garantie via le scan du QR Code, les stocke dans le DPP et les rend accessibles aux consommateurs et aux réparateurs. Le certificat de garantie est un document officiel qui prouve que la garantie a été activée et qu'elle est valide. Il sert de preuve en cas de réclamation de garantie et permet aux réparateurs de vérifier rapidement la validité de la garantie avant d'effectuer une intervention. Les certificats de garantie traditionnels sont souvent des documents papier qui peuvent être perdus, endommagés, ou difficiles à retrouver. Les certificats numériques stockés dans le DPP offrent de nombreux avantages : ils sont toujours accessibles, ne peuvent pas être perdus, sont facilement partageables avec les réparateurs, et peuvent être mis à jour automatiquement en cas de modification de la garantie. Le certificat de garantie numérique contient toutes les informations essentielles : identifiant unique du produit (numéro de série), date d'achat, date d'activation de la garantie, date d'expiration, type de garantie (légale, commerciale), conditions et couverture, informations du vendeur et du fabricant, etc. Il peut également inclure un lien vers le DPP complet du produit pour accéder à toutes les informations détaillées. Verisav génère automatiquement un certificat de garantie numérique lors de l'activation de la garantie via le scan du QR Code. Ce certificat est stocké dans le DPP et est accessible à tout moment par le consommateur et par les réparateurs autorisés, facilitant ainsi la gestion des réclamations de garantie et assurant une traçabilité complète.