Chargement...
Le portail client SAV est une interface web ou mobile qui permet aux consommateurs d'accéder à leurs services après-vente en ligne. Il offre des fonctionnalités telles que la déclaration de panne, le suivi de réparation, la consultation de l'historique, l'accès aux documents (factures, rapports) et la gestion des garanties. Le portail client SAV améliore l'expérience client en offrant un accès 24/7 aux services et une transparence totale sur les interventions. Verisav propose un portail client SAV complet et intuitif, intégré au DPP, permettant aux consommateurs de gérer tous leurs produits et interventions depuis un seul endroit. Le portail client SAV est une plateforme digitale qui révolutionne l'accès aux services après-vente en permettant aux consommateurs de gérer toutes leurs interactions avec le service après-vente depuis un seul point d'accès, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il remplace les méthodes traditionnelles (appels téléphoniques, emails, déplacements) par une interface moderne, intuitive et efficace. Le portail client SAV offre de nombreuses fonctionnalités essentielles : la déclaration de panne (formulaire en ligne pour signaler un problème, avec possibilité d'ajouter des photos et des descriptions détaillées), le suivi de réparation en temps réel (statut de la réparation, étapes en cours, délais estimés), la consultation de l'historique complet (toutes les interventions passées, réparations, maintenances, garanties), l'accès aux documents (factures, rapports de réparation, certificats de garantie, manuels), la gestion des garanties (activation, suivi de validité, réclamations), et la communication (messagerie avec le service après-vente, notifications). Le portail client SAV améliore significativement l'expérience client en offrant un accès 24/7 aux services (pas de contraintes horaires), une transparence totale sur les interventions (suivi en temps réel), une autonomie accrue (gestion autonome sans dépendre du service client), et une réduction des délais (traitement plus rapide des demandes). Verisav propose un portail client SAV complet et intuitif, intégré au DPP, permettant aux consommateurs de gérer tous leurs produits et interventions depuis un seul endroit, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité du service après-vente.