En caso de avería, escanee nuevamente el código QR de su producto. Toda su información se rellenará automáticamente, permitiéndole declarar la avería en unos segundos. Luego recibirá las instrucciones para la reparación.

Sí, la seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Verisav respeta el RGPD y utiliza las últimas tecnologías de cifrado para proteger su información personal y su privacidad.

Visite nuestra página "Reparadores" y complete el formulario de inscripción. Nuestro equipo le contactará para evaluar su candidatura y acompañarle en la integración a nuestra red.

¡Absolutamente! Verisav está diseñado para ser 100% conforme a las normativas europeas, en particular para los pasaportes digitales de productos (DPP). Nos mantenemos al día con todas las evoluciones normativas.

Incluso si ha perdido el código QR, el historial de su máquina está seguro y almacenado en la base de datos Verisav, vinculado a un identificador único como el número de serie u otro identificador propio de su dispositivo. Para recuperar y asegurarse del historial exacto, conéctese a su espacio Verisav, busque su máquina mediante su número de serie u otra información de identificación, luego genere un nuevo código QR asociado a este identificador. Este nuevo código QR le dará acceso al historial completo y auténtico de su máquina. La correspondencia entre este nuevo identificador y los datos del historial garantiza que la información mostrada corresponde realmente a su equipo, con total seguridad.

El DPP de un producto contiene todos los datos esenciales para su trazabilidad, mantenimiento y cumplimiento. Encontrará en particular: el número de identificación único (GTIN, número de serie o UDI), la información del fabricante (nombre, dirección, contactos), la fecha y lugar de fabricación, la composición de materiales y la lista de componentes, las instrucciones de uso y mantenimiento, el historial de reparaciones e intervenciones del Servicio Posventa, las certificaciones (normas CE, ISO, etiquetas ecológicas) y las declaraciones de conformidad, los datos de durabilidad (huella de carbono, reciclabilidad, tasa de material reciclado), las instrucciones de fin de vida (modo de reciclaje, puntos de recogida), el diario de distribución (fechas y puntos de venta/comercialización). Esta información facilita la reparación, reutilización y reciclaje, y garantiza la transparencia sobre el ciclo de vida del producto.