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El servicio postventa (Servicio Posventa) representa un desafío estratégico importante para las empresas francesas. En un contexto económico tenso y frente a consumidores cada vez más exigentes, las deficiencias del Servicio Posventa pueden tener consecuencias desastrosas.
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El Pasaporte Digital del Producto se impone como una de las innovaciones normativas más importantes de la década en Europa. Impulsado por el Pacto Verde Europeo, este dispositivo promete transformar radicalmente nuestra relación con los objetos introduciendo una trazabilidad inteligente.
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Cada día en Francia, 40 millones de bienes averiados no se reparan. Mientras tanto, el 69% de los franceses realizan reparaciones – pero a menudo solos en casa, por falta de encontrar un profesional fiable, accesible y competente.
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