Funcionalidades de posventa y Digital Product Passport
Verisav conecta identidad de producto (QR / GS1 Digital Link), servicio posventa y conformidad DPP: cada garantía, avería o reparación enriquece el mismo pasaporte digital — público o restringido según el rol.
Una plataforma completa
Gestión del Servicio Posventa centralizada
Trazabilidad • Garantías • Intervenciones
Centralice y optimice su servicio postventa con una plataforma unificada que conecta a todos los actores del ciclo de vida del producto.
Código QR y DPP
Pasaporte digital • Cumplimiento • Seguridad
Integración nativa del Pasaporte Digital del Producto con código QR único para una trazabilidad completa y conforme a las normativas europeas.
Analítica e IA
Inteligencia artificial • Informes • Análisis
Aproveche el poder de la IA para analizar sus datos del Servicio Posventa, predecir averías y optimizar sus procesos con informes en tiempo real.
Ecosistema multi-interfaces
Web • Móvil • Tableta
Acceda a Verisav desde cualquier dispositivo con interfaces optimizadas para cada uso: web, móvil y tableta táctil.
Funcionalidades × DPP
Cuatro capacidades de producto, un mismo pasaporte digital
Verisav no se limita a « generar un QR ». La plataforma conecta identidad de producto, eventos de posventa, derechos de acceso y auditabilidad — para que un DPP siga siendo conforme y útil a lo largo del ciclo de vida.
Para fabricantes: crear y mantener el pasaporte (datos, carriers, conformidad ESPR / baterías). En campo: cada garantía, avería o reparación se convierte en un evento firmado sobre el mismo identificador. Para gobernanza: vistas por rol y pruebas verificables.
Los vocabularios abiertos Verisav (DPP, RMA, WTY en LOV / W3ID) y las herramientas gratuitas en tools.verisav.fr permiten probar y escalar sin silos propietarios.
Mapeo funcionalidades → DPP
- Identidad y carriers: QR / GS1 Digital Link, NFC, marcado durable
- Posventa → pasaporte: avería, reparación, recambio, garantía = historial vivo
- Derechos de acceso: público vs restringido (reparadores, autoridades, recicladores)
- Auditoría y conformidad: pruebas, exportaciones, calendario 2027–2030
- Semántica abierta: JSON-LD / RDF, vocabularios LOV, interoperabilidad
¿Por qué elegir Verisav?
Una solución completa que transforma su servicio postventa
Sin Verisav
Procesos del Servicio Posventa dispersos y manuales
Gestión fragmentada sin coordinación
Trazabilidad limitada (documentos en papel, emails)
Pérdida de información y dificultad de seguimiento
Multiplicación de silos de datos (CRM, ERP…)
Sistemas no conectados y datos dispersos
Plazos de intervención largos e imprevisibles
Falta de visibilidad sobre los procesos
Interfaces múltiples no conectadas
Herramientas dispares sin integración
Riesgo elevado de errores manuales
Entrada manual, duplicados, inconsistencias
Cumplimiento normativo DPP por implementar
Obligaciones ESPR no preparadas
Dificultad para normalizar el Servicio Posventa a nivel europeo
Ausencia de estandarización
Con Verisav
Gestión del Servicio Posventa centralizada y automatizada
Plataforma unificada para todos los actores
Pasaporte Digital del Producto (DPP) y código QR único
Trazabilidad completa y segura
Base de datos unificada y segura
Fuente única de verdad
Seguimiento en tiempo real de averías y reparaciones
Visibilidad completa del proceso
Ecosistema multi-interfaces
Web, móvil, panel de control conectados
Flujos de trabajo digitalizados que indican errores
Automatización inteligente
Cumplimiento ESPR asegurado de forma nativa
Listo para las obligaciones 2027–2030
Normalización y armonización europea
Estandarización de procesos