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Pedir una pieza de repuesto consiste en realizar un pedido para obtener un componente necesario para la reparación de un producto. Este pedido puede ser realizado por el reparador, servicio posventa o directamente por el consumidor según el sistema en vigor. El pedido debe incluir el número de referencia de la pieza, cantidad, precio e información de entrega. Verisav facilita el pedido de piezas de repuesto integrando un sistema de pedidos directamente en el proceso de reparación, con verificación automática de disponibilidad y seguimiento del pedido hasta la entrega. El pedido de piezas de repuesto es un paso esencial en el proceso de reparación. Permite obtener los componentes necesarios para reparar un producto defectuoso. El pedido puede ser realizado por diferentes actores según el sistema en vigor: el reparador (que pide las piezas directamente para realizar la reparación), el servicio posventa (que gestiona los pedidos en nombre del cliente), o directamente por el consumidor (en el marco del derecho a la reparación, el consumidor puede pedir las piezas él mismo). El pedido de piezas de repuesto debe incluir varias informaciones esenciales: el número de referencia de la pieza (para identificar precisamente la pieza necesaria), la cantidad (número de piezas a pedir), el precio (costo unitario y total), la información de entrega (dirección, modalidades de entrega), y la información de contacto (para el seguimiento del pedido). El pedido puede ser realizado a través de diferentes canales: en línea a través de un portal dedicado (el más conveniente), por teléfono, por correo electrónico, o en persona. Una vez realizado el pedido, debe ser seguido hasta la entrega para asegurarse de que las piezas lleguen a tiempo para la reparación. El seguimiento del pedido permite conocer el estado del pedido (pendiente, en preparación, enviado, entregado), el tiempo de entrega estimado, y el número de seguimiento (para el seguimiento postal). Verisav facilita el pedido de piezas de repuesto integrando un sistema de pedidos directamente en el proceso de reparación. El sistema verifica automáticamente la disponibilidad de las piezas, calcula los precios y tiempos, genera el pedido, y sigue el pedido hasta la entrega, simplificando así el proceso y mejorando la eficiencia de las reparaciones.