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Un reparador es un profesional cualificado que realiza reparaciones en productos. Pueden ser independientes, trabajar para una red de reparación o ser empleados por un fabricante. Los reparadores deben tener las habilidades y certificaciones necesarias. Verisav gestiona una red de reparadores cualificados, los conecta con consumidores, les proporciona acceso a información técnica del DPP y documenta sus intervenciones para asegurar trazabilidad y calidad del servicio. Los reparadores son actores esenciales de la economía circular, ya que permiten extender la vida útil de los productos y reducir los residuos. Pueden ser reparadores independientes (que trabajan por su cuenta), reparadores pertenecientes a una red de reparación (franquiciados o afiliados), o técnicos empleados por un fabricante o minorista. Independientemente de su estado, los reparadores deben tener las habilidades técnicas necesarias para trabajar en productos, y a menudo certificaciones específicas (particularmente para trabajar en productos bajo garantía). El derecho a la reparación, fortalecido por la ley AGEC y el reglamento ESPR, garantiza el acceso de reparadores independientes a piezas de repuesto, herramientas e información técnica necesaria para realizar reparaciones. El DPP juega un papel clave en este enfoque, ya que centraliza toda la información técnica necesaria: manuales de reparación, diagramas técnicos, listas de piezas de repuesto, historial de reparaciones anteriores, etc. Verisav facilita el trabajo de los reparadores dándoles acceso a toda esta información a través del DPP, conectándolos con consumidores que necesitan reparaciones, y documentando automáticamente sus intervenciones para asegurar trazabilidad y calidad del servicio.