Protección y tratamiento de sus datos personales
La confidencialidad y seguridad de sus datos es una prioridad absoluta para nosotros.
Para más información sobre nuestras prácticas de confidencialidad y las medidas tomadas para proteger su privacidad, consulte en detalle nuestra Política de Privacidad y nuestra Carta de Cookies.
Para ejercer los derechos relativos a los datos que le conciernen y/o presentar una reclamación, puede contactarnos directamente a través de nuestra dirección de correo electrónico: contact@verisav.fr
Verisav se compromete a proteger sus datos según los más altos estándares de seguridad.
Recopilamos y tratamos sus datos personales en el marco de nuestros servicios de gestión del servicio postventa y del Pasaporte Digital del Producto (DPP).
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
Sus datos personales solo se comparten con:
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
Verisav se compromete a proteger sus datos personales y a limitar las transferencias fuera de la Unión Europea.
Nuestros datos están principalmente alojados en la Unión Europea:
En el caso de que algunos de nuestros proveedores técnicos estuvieran ubicados fuera de la UE, nos aseguramos de que:
Actualmente, todos nuestros datos están almacenados y tratados en la Unión Europea.
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, de conformidad con las obligaciones legales y normativas.
3 años después de la última actividad en la cuenta:
Inactividad total (sin conexión, sin solicitud de servicio postventa) durante 3 años consecutivos:
Durée : 5 años después del fin de la garantía legal o contractual
Critères de suppression : Fin de la garantía + 5 años (obligación legal de conservación de documentos comerciales)
Durée : Duración de vida del producto + 2 años después de su fin de vida
Critères de suppression : Cumplimiento de los requisitos normativos europeos sobre trazabilidad de productos
Durée : 12 meses máximo
Critères de suppression : Rotación automática después de 12 meses (seguridad y prevención de fraudes)
Durée : Hasta retirada del consentimiento o 3 años de inactividad
Critères de suppression : Baja del boletín o inactividad durante 3 años
Suppression des données : Al expirar las duraciones de conservación, sus datos se eliminan automáticamente de forma segura y definitiva, salvo obligación legal contraria (conservación para prueba en caso de litigio, etc.).
De conformidad con el RGPD (Reglamento General sobre la Protección de Datos), usted tiene los siguientes derechos relativos a sus datos personales:
Puede obtener una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
Plazo de respuesta: 1 mes máximo
Puede solicitar la corrección de sus datos inexactos o incompletos.
Plazo de respuesta: 1 mes máximo
Puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos (derecho al olvido).
Sujeto a las obligaciones legales de conservación
Puede recuperar sus datos en un formato estructurado y legible.
Formato: JSON o CSV según sus preferencias
Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
En particular para las comunicaciones de marketing
Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Durante el examen de su solicitud
Para ejercer uno de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a: contact@verisav.fr
Su solicitud debe ir acompañada de una copia de un documento de identidad para verificar su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 1 mes.
Derecho de reclamación: Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL https://www.cnil.fr
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar nuestro tráfico.
De conformidad con el RGPD, Verisav ha designado un delegado de protección de datos (DPO) para asegurar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales.
Responsable: Kévin Boutillier, Presidente de Verisav
Email: contact@verisav.fr
Dirección: Portail Gris Anthracite, 32 Chemin Jean Massot, 33750 Beychac-et-Caillau, Francia
Teléfono: 05 47 79 20 23
El DPO es su interlocutor preferente para cualquier pregunta relativa a:
Para cualquier otra información más general sobre la protección de Datos Personales, puede consultar el sitio de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr
En caso de violación de datos personales que pueda generar un riesgo elevado para sus derechos y libertades, Verisav se compromete a:
Plazo: En las 72 horas siguientes al descubrimiento de la violación
Contenido: Descripción de la violación, categorías de datos concernidos, número de personas afectadas, consecuencias probables y medidas tomadas
Plazo: Sin demora excesiva después del descubrimiento de la violación
Condiciones: Únicamente si la violación presenta un riesgo elevado para sus derechos y libertades
Contenido: Naturaleza de la violación, datos concernidos, medidas tomadas para limitar los riesgos, recomendaciones para protegerse
Para prevenir las violaciones, Verisav implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas: cifrado de datos, acceso seguro, copias de seguridad regulares, auditorías de seguridad, formación del personal.
En caso de violación detectada, le informaremos inmediatamente por correo electrónico a la dirección que nos haya comunicado, indicándole las medidas tomadas para remediar la situación.
Nuestra política sobre Datos Personales puede ser modificada o adaptada en cualquier momento en caso de evolución legal, jurisprudencial, de decisiones y recomendaciones de la CNIL o de usos.
Cualquier nueva versión de la presente Política será puesta en conocimiento de las Personas concernidas por cualquier medio definido por la Sociedad, incluida la vía electrónica.
La versión actualmente en línea – entrada en vigor el 1 de diciembre de 2025 – es la única oponible durante toda la duración de uso del sitio y hasta que una nueva versión la reemplace.
Última actualización: 01/12/2025