¿Quiénes somos?
Verisav es una plataforma SaaS B2B2C que revoluciona el servicio postventa y el Pasaporte Digital del Producto (DPP), conectando consumidores, distribuidores, reparadores y fabricantes.
Verisav es tanto una marca como una plataforma SaaS B2B2C pionera que revoluciona el servicio postventa. Solución todo-en-uno de digitalización del Servicio Posventa con generación automática de pasaportes digitales de producto (DPP) conformes a las normativas europeas. Verisav conecta consumidores, distribuidores, reparadores y fabricantes en un ecosistema colaborativo transparente, reduciendo los costos del Servicio Posventa en un 75% mientras acelera la transición hacia la economía circular. Verisav posiciona la innovación tecnológica y la sostenibilidad en el corazón de la transformación del sector servicio al cliente a nivel internacional.
Nuestra misión
Ofrecer una experiencia postventa fluida, transparente y proactiva.
Creemos que cada problema de producto es, ante todo, una oportunidad de fidelización. Nuestra misión es proporcionar a todos los actores del ecosistema (fabricantes, distribuidores, reparadores y consumidores) una plataforma potente para:
- Centralizar y automatizar las solicitudes de servicio postventa (reclamaciones, garantías, reparaciones) para todos los actores.
- Seguir en tiempo real el estado de cada expediente, desde la apertura hasta la resolución, con visibilidad completa para todos los intervinientes.
- Proponer diagnósticos inteligentes y recorridos de intervención optimizados para acelerar la resolución.
- Generar automáticamente pasaportes digitales de producto (DPP) conformes a las normativas europeas y facilitar la trazabilidad a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
- Conectar fabricantes, distribuidores, reparadores y consumidores en un ecosistema colaborativo transparente.
- Proporcionar estadísticas detalladas para gestionar el rendimiento del servicio postventa y optimizar los procesos.
Los fundadores
Conoce a los empresarios detrás de Verisav
Nuestros valores
1. Orientación al cliente
Cada decisión se basa en el impacto experimentado por el usuario final. Colocamos la satisfacción y la confianza en el centro de nuestro enfoque para transformar el servicio postventa en un vector de fidelización.
2. Simplicidad
La innovación solo tiene valor si es accesible. Verisav se distingue por su interfaz depurada y su despliegue rápido, sin complejidad técnica para los equipos.
3. Colaboración
Fomentamos el intercambio y la co-construcción con nuestros clientes y socios. Su experiencia alimenta la evolución de la plataforma y garantiza soluciones cada vez más adaptadas.
4. Transparencia
Procesos claros, acceso total a la información e informes detallados: defendemos la transparencia para establecer la confianza y la responsabilidad en todos los niveles.
5. Excelencia tecnológica
A la vanguardia de las últimas innovaciones (códigos QR, blockchain para el Pasaporte Digital del Producto, inteligencia artificial), Verisav combina robustez y escalabilidad para responder a los futuros desafíos del servicio postventa.