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La garantie constructeur est une garantie offerte par le fabricant d'un produit, généralement d'une durée de 1 à 2 ans. Elle couvre les défauts de fabrication et de conformité du produit. Cette garantie est distincte de la garantie légale de conformité et peut avoir des conditions spécifiques. La garantie constructeur doit être activée lors de l'achat et documentée. Verisav gère les garanties constructeur en enregistrant leurs conditions, leur durée et leur validité dans le DPP, permettant aux consommateurs de connaître leurs droits et aux entreprises de gérer efficacement les réclamations. La garantie constructeur est une garantie commerciale offerte volontairement par le fabricant d'un produit, en plus de la garantie légale de conformité. Elle est généralement d'une durée de 1 à 2 ans, mais peut varier selon le type de produit et la politique du fabricant. La garantie constructeur couvre généralement les défauts de fabrication (défauts résultant d'une erreur dans le processus de fabrication) et les défauts de conformité (le produit ne correspond pas à ce qui était annoncé). Elle peut également couvrir d'autres éléments selon les conditions spécifiques de la garantie : usure normale, dommages accidentels, etc. La garantie constructeur est distincte de la garantie légale de conformité, qui est obligatoire et dure 2 ans en France. La garantie constructeur est une garantie commerciale qui peut avoir des conditions spécifiques : elle peut être limitée à certaines pièces ou composants, elle peut exclure certains types de dommages, elle peut nécessiter une activation spécifique, et elle peut avoir des conditions d'utilisation. La garantie constructeur doit être activée lors de l'achat et documentée pour être valide. L'activation peut se faire de différentes manières : enregistrement en ligne, envoi d'un formulaire, scan d'un QR Code, etc. Une fois activée, la garantie doit être documentée (certificat de garantie, preuve d'achat, etc.) pour permettre au consommateur de faire valoir ses droits en cas de problème. Verisav gère les garanties constructeur en enregistrant leurs conditions, leur durée et leur validité dans le DPP, permettant aux consommateurs de connaître leurs droits et aux entreprises de gérer efficacement les réclamations, améliorant ainsi la transparence et la confiance.